Uma forma prática de manter as faturas em dia é optar pelo débito automático. Clientes da Águas de Penha podem procurar um dos bancos conveniados (Banco do Brasil, Bancoob, Bradesco, Cecred, Itaú e Sicredi) para solicitar. Ângela Costa, supervisora de atendimento da concessionária, explica que o serviço possibilita facilitar o dia a dia, assim como evitar atrasos e multas. Ela esclarece que é importante acompanhar o débito em conta da primeira fatura após o registro, devido ao prazo de inclusão do cadastro no sistema da concessionária.

Como fazer a solicitação:

1. A solicitação pode ser feita no seu banco, por meio da agência bancária, caixa eletrônico ou aplicativo do celular

2. Informe o número de sua matrícula

3. O número informado ao banco tem que ter 10 dígitos. Então, se sua matrícula for menor, inclua zeros à esquerda. Exemplo: matrícula 555-5 fica 0000005555

4. Pronto, você vai ter o pagamento da fatura em débito automático.

Em caso de dúvidas, converse com a equipe do seu banco ou por meio das centrais de atendimento da Águas de Penha – pelo telefone 0800 595 4444 (24 horas) ou mensagens para o WhatsApp (47) 99234 1414 (das 7 às 21 horas).