A Águas de Penha possui vários canais de relacionamento e atendimento para os clientes. Pelo telefone 0800 595 4444 (24 horas), pelo WhatsApp (47) 99234 1414 (das 7 às 21 horas durante a semana e das 7 às 20 horas no final de semana), pelo site www.aguasdepenha.com.br e por meio do aplicativo para celular Águas APP (que pode ser baixado gratuitamente).

Além destes canais, o atendimento é realizado na loja da concessionária. “Sabemos que alguns clientes preferem o atendimento presencial e, por isso, temos reforçado a capacitação dos nossos colaboradores também para este contato direto”, comenta a supervisora de atendimento, Ângela Costa.

O atendimento presencial é realizado na Avenida Eugênio Krause, 152, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30min às 17 horas.