A Águas de Penha dará mais um passo em seu processo contínuo de modernização e eficiência operacional. A partir deste mês de julho, a concessionária passa a emitir um novo modelo de documento fiscal eletrônico para os serviços de abastecimento de água e saneamento: a NFAg – Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (Modelo 75), instituída pela Lei Complementar nº 214/2025.

A mudança atende às determinações da Reforma Tributária e será implementada em todo o setor de saneamento brasileiro, reforçando o compromisso da concessionária com a inovação, a transparência e a melhoria contínua dos serviços prestados à população.

Com a adoção da NFAg, as faturas da Águas de Penha passarão a apresentar informações fiscais mais detalhadas, proporcionando maior clareza sobre os serviços faturados e ampliando a segurança jurídica das operações.

Segundo Alana Lassen, gerente comercial da Aegea SC, a mudança representa um avanço importante na modernização do relacionamento com os clientes. “A implantação da NFAg é uma adequação necessária às novas regras tributárias do país e traz mais transparência para os consumidores. Embora a apresentação da fatura seja atualizada, é importante reforçar que não haverá alteração nos valores cobrados. Nosso foco é garantir uma transição segura, organizada e com o máximo de informação para os clientes”, destaca.

Fase de transição

Os meses de julho e agosto serão dedicados à fase de testes e adaptação do novo sistema em Penha. O período é fundamental para assegurar o pleno funcionamento do modelo exigido pelo Governo Federal e garantir uma transição tranquila para os consumidores.

Para que a implantação ocorra de forma eficiente, a Águas de Penha orienta os clientes a manterem seus dados cadastrais atualizados. Informações corretas facilitam o recebimento das novas faturas e agilizam o atendimento caso seja necessário esclarecer dúvidas ou registrar ocorrências durante o período de transição.

Principais mudanças para os clientes:

* Novo layout da fatura, com informações fiscais mais completas e detalhadas;
* Manutenção dos valores cobrados, já que a implementação da Reforma Tributária não impacta o valor da conta de água;
* Consulta digital facilitada, por meio de uma chave de acesso de 44 dígitos e de um QR Code, permitindo a validação e consulta eletrônica do documento fiscal