Postado por [email protected] em 25/jul/2025 -
A Águas de Penha acaba de concluir a limpeza semestral dos reservatórios que compõem o sistema de abastecimento de água da cidade. A concessionária possui estruturas com capacidade total para armazenar até 6,8 milhões de litros de água tratada, essenciais para garantir o fornecimento contínuo e seguro à população local.
Entre os reservatórios, destaca-se o do Mariscal, localizado no bairro Armação, com capacidade para 2 milhões de litros de água, construído pela concessionária. Esse reservatório contribuiu para reverter um histórico de precariedade no abastecimento registrado no município, especialmente o problema de falta de pressão nos bairros Praia Grande, Armação e Mariscal, principalmente durante a alta temporada. Outro reservatório de grande porte que passou também passou pelo processo de limpeza foi o chamado R1, com capacidade para 2,8 milhões de litros.
A operação contou com a participação de mergulhadores especializados, que realizam a limpeza com os tanques cheios e em pleno funcionamento, evitando desperdícios e sem impacto na distribuição de água aos moradores do município.
De acordo com Augusto de Oliveira Neto, coordenador de operações da Águas de Penha, a limpeza é realizada a cada seis meses, por meio de uma operação complexa e altamente profissional. “Os mergulhadores são altamente preparados, trabalham em profundidade e utilizam equipamentos especiais dentro dos reservatórios”, comenta.
Augusto destaca ainda que a higienização dos reservatórios da concessionária é tão importante quanto a limpeza das caixas d’água domiciliares. “O reservatório domiciliar é uma das estruturas mais importantes em um imóvel e deve ter capacidade adequada ao consumo da residência. Assim, em caso de interrupção no fornecimento, é possível contar com a água armazenada. No entanto, é fundamental que esse reservatório seja higienizado ao menos a cada seis meses, para garantir que a água continue própria para o consumo — seja para beber, cozinhar, realizar a higiene pessoal, limpar ambientes ou utensílios”, afirma.
A concessionária reforça que a qualidade da água que chega às residências também depende da colaboração dos moradores. A limpeza das caixas d’água residenciais deve ser feita a cada seis meses, conforme recomenda a legislação, garantindo a qualidade da água que chega às torneiras.
Postado por [email protected] em 23/jul/2025 -
A Águas de Penha informa que, devido a uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Balneário Piçarras — operada pela Casan e que também contribui para o abastecimento de Penha — poderá haver instabilidade no fornecimento de água em alguns bairros da cidade. A intervenção está programada para ocorrer entre 21h desta quarta-feira (23) e 7h da manhã de quinta-feira (24).
Durante esse período, o abastecimento poderá ser comprometido em parte do Centro e nos bairros Praia Alegre, Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia. A normalização do sistema ocorrerá de forma gradual, após a conclusão dos trabalhos, até a completa estabilização do fornecimento.
Nessas situações, a concessionária recomenda o uso consciente da água, priorizando o consumo para alimentação e higiene. Imóveis com caixas-d’água dimensionadas de acordo com o número de moradores tendem a sentir menos os impactos da redução temporária no fornecimento.
Para mais informações ou em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 595 4444 ou via WhatsApp. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Postado por [email protected] em 21/jul/2025 -
A Águas de Penha informa que, nesta terça-feira, 22 de julho de 2025, a loja de atendimento presencial estará fechada devido a um treinamento interno da equipe.
Durante o fechamento, o atendimento digital seguirá funcionando normalmente pelo número 0800 595 4444, para ligações e WhatsApp.
Agradecemos a compreensão.
Postado por [email protected] em 21/jul/2025 -
A Águas de Penha começou, segunda-feira, dia 21 de julho, a substituição de 430 hidrômetros. As trocas dos equipamentos serão realizadas simultaneamente em toda a cidade. Como qualquer instrumento de medição, os hidrômetros possuem vida útil limitada e, com o tempo, sofrem desgaste que pode comprometer sua precisão. Por esse motivo, a Portaria nº 246/2000 do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) recomenda a substituição desses aparelhos a cada cinco anos.
“A substituição é rápida e sem custo para o cliente. Para realizar o serviço, o colaborador da Águas de Penha precisa ter acesso apenas ao local onde está instalado o medidor. No momento da retirada, o técnico registra a marcação do consumo. O trabalho segue até o dia o final de julho”, explica Gabriel Fasola, gerente de operações da Águas de Penha.
Os colaboradores responsáveis pelo serviço estarão devidamente uniformizados e identificados com crachá. O novo hidrômetro deve estar zerado, ou seja, sem nenhum registro de consumo, e passa por controle de calibração antes da instalação.
Todos os hidrômetros utilizados pela Águas de Penha são certificados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que recomenda a troca do equipamento conforme a vida útil do aparelho
Postado por [email protected] em 14/jul/2025 -
A Águas de Penha informa que, devido a uma manutenção no sistema de distribuição de energia de responsabilidade da Celesc, o abastecimento de água no bairro Santa Lídia está sendo afetado nesta tarde de segunda-feira, 14 de julho. A previsão da Celesc é de normalização do fornecimento de energia até o final da tarde. O retorno do abastecimento de água será gradual, após o restabelecimento da energia.
A concessionária orienta o uso consciente da água, evitando o desperdício durante a normalização do abastecimento. Clientes com caixas d’água com capacidade de armazenamento adequada para o número de moradores da residência sentirão menos os efeitos da alteração. Para informações ou dúvidas, contate nossa central pelo 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a conta de água ou o número de matrícula.
Postado por [email protected] em 11/jul/2025 -
Com o compromisso de estar cada vez mais próxima da comunidade, a Águas de Penha, uma empresa Aegea SC, estará presente na 7ª edição do Encontro dos Amigos, que acontece neste domingo, dia 13 de julho, na Praia Alegre.
Durante o evento, a concessionária irá colaborar com a instalação de pontos de fornecimento de água nas barracas, além de manter uma tenda própria com diversas ações voltadas ao público.
Entre as iniciativas programadas estão a distribuição de copos ecológicos, um totem de fotos com impressão instantânea e a instalação de um bebedouro com água potável. “A participação no Encontro dos Amigos reforça o compromisso da empresa com a sustentabilidade, o bem-estar dos participantes e o fortalecimento dos vínculos com a população local”, destaca Edinan Barbosa, analista de Responsabilidade Social da Águas de Penha.
AGENDA
7º Encontro dos Amigos de Penha
Local: Praia Alegre, Penha (SC)
Data: 13 de julho de 2025 (domingo)
Horário: 10h às 17h
Postado por [email protected] em 07/jul/2025 -
A Águas de Penha informa que, nesta terça-feira, dia 08 de julho, será realizada uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de BalneárioPiçarras, operada pela CASAN. A intervenção terá início às 20h e está prevista para ser concluída na madrugada de quarta-feira. A retomada do abastecimento será gradual ao longo do dia de quarta-feira.
Durante esse período, o fornecimento de água poderá ser afetado nos bairros Centro (parcial), Praia Alegre, Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia. A manutenção faz parte de um pacote de melhorias no sistema de tratamento e distribuição de água, com o objetivo de garantir mais eficiência e segurança no abastecimento
A empresa solicita aos usuários para que utilizem a água de maneira consciente, evitando desperdícios, principalmente durante o período de manutenção. Clientes que possuem caixas d’água dimensionadas de acordo com o número de moradores do imóvel tendem a ser menos afetados pelas interrupções no abastecimento. Em caso de dúvidas, o contato pode ser feito por meio das centrais de atendimento da concessionária, pelo telefone 0800 595 4444 ou via mensagens pelo WhatsApp.
Postado por [email protected] em 03/jul/2025 -
No último domingo, uma ação especial de solidariedade levou calor humano a quem mais precisa em Penha. Moradores da comunidade conhecida como CRED, localizada no bairro Santa Lídia — uma das regiões com maior índice de vulnerabilidade do município — receberam doações de roupas de inverno da Campanha do Agasalho promovida pela Rede Sustentável.
Centenas de peças foram distribuídas, entre agasalhos masculinos, femininos e infantis, além de roupas de cama e calçados. A entrega contou com a presença de representantes da Águas de Penha, da Turma do Bem, do presidente da Associação de Moradores do CRED e da Secretaria Municipal de Assistência Social.
A ação foi cuidadosamente organizada para permitir que os moradores escolhessem livremente as peças que melhor atendessem às suas necessidades. As doações foram separadas por categorias, facilitando o acesso e preservando a dignidade de quem recebe.
O secretário de Assistência Social de Penha, Diogo da Silva, participou da entrega e ressaltou a importância de iniciativas como essa: “Essa campanha é muito mais do que a entrega de roupas. Ela representa respeito, acolhimento e cuidado com as pessoas que mais precisam. Ao permitir que as famílias escolham as peças de acordo com suas necessidades, reforçamos o nosso compromisso com a dignidade humana. Essa é a essência do nosso trabalho: garantir que ninguém enfrente o frio com sofrimento.”
A Campanha do Agasalho faz parte de uma grande mobilização social iniciada em março, com o objetivo de aquecer o inverno de quem mais precisa. Até o momento, já foram arrecadadas mais de 10.168 peças, entre agasalhos, cobertores, calçados e outras roupas de frio. O resultado é fruto da união entre empresas parceiras, voluntários e moradores de Penha.
“Fazer parte da Rede Sustentável e contribuir com ações como essa é um compromisso que assumimos com orgulho. Não se trata apenas de doações, mas de solidariedade e empatia com quem mais precisa. Vimos hoje o impacto direto que esse gesto tem na vida de famílias inteiras”, destaca Alessander ‘Alex’ Schwabe, analista de responsabilidade social da Águas de Penha.
Mesmo com o número expressivo de arrecadações, a campanha segue ativa. A expectativa é que, com a intensificação do frio, a demanda por roupas de inverno aumente ainda mais.
Faça sua parte
A Campanha do Agasalho da Rede Sustentável vai até o dia 20 de agosto. Roupas em bom estado — especialmente agasalhos, cobertores e calçados fechados — podem ser entregues em diversos pontos de coleta espalhados pela cidade. “Contamos com a solidariedade da nossa comunidade. Sua doação pode transformar o inverno de alguém”, reforça Alex.
Postado por [email protected] em 30/jun/2025 -
A Águas de Penha informa que, devido a uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Balneário Piçarras, operada pela Casan e que também contribui para o abastecimento de Penha, poderá haver precariedade no fornecimento de água em parte do Centro e nos bairros Praia Alegre, Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia.
A manutenção está programada para iniciar na manhã de terça-feira (01), com previsão de conclusão ainda durante o dia. No entanto, a recuperação completa do sistema ocorrerá de forma gradativa, com normalização total do abastecimento prevista para a madrugada de quarta-feira (02).
A empresa solicita aos usuários para que utilizem a água de maneira consciente, evitando desperdícios, principalmente durante o período de manutenção. Clientes que possuem caixas d’água dimensionadas de acordo com o número de moradores do imóvel tendem a ser menos afetados pelas interrupções no abastecimento. Em caso de dúvidas, o contato pode ser feito por meio das centrais de atendimento da concessionária, pelo telefone 0800 595 4444 ou via mensagens pelo WhatsApp.
Postado por [email protected] em 30/jun/2025 -
Ação da Águas de Penha busca incentivar os moradores dos bairros Gravatá, Prainha de São Miguel e loteamento Santa Regina a realizarem a ligação de seus imóveis à rede de esgoto, já disponível nessas regiões
A Águas de Penha acaba de lançar a campanha “Se Liga – Esgoto Tratado, Futuro Garantido”, com o objetivo de incentivar moradores a se conectarem à rede coletora de esgoto no bairro Gravatá, Prainha de São Miguel e loteamento Santa Regina – áreas onde o sistema de esgotamento sanitário já está 100% pronto e apto para receber as ligações domiciliares.
A campanha reforça que a ligação correta à rede não é apenas uma obrigação legal, mas também um ato de responsabilidade ambiental e compromisso com a saúde da comunidade. O esgoto lançado de forma inadequada polui o meio ambiente, prejudica a qualidade da água, causa mau cheiro e traz riscos à saúde pública. “O sistema está disponível. Agora, cabe aos moradores se conectarem e contribuírem com um bairro mais limpo, saudável e valorizado”, destaca o gerente de operações da Águas de Penha, Vilmar Pereira da Silva Junior.
De acordo com Luiza Loth, gerente de concessão da prefeitura, ligar o imóvel à rede pública de esgoto é um passo essencial para garantir mais saúde, qualidade de vida e preservação do meio ambiente. “Quando o esgoto é corretamente coletado e tratado, evitam-se contaminações no solo, nos rios e no mar, além de reduzir drasticamente o risco de doenças”, explica. Ela lembra que além dos benefícios ambientais e sanitários, a ligação à rede contribui para a valorização dos imóveis e para o desenvolvimento sustentável da cidade. “Aqueles que ainda não estão conectados à rede devem regularizar a situação o quanto antes. Enquanto isso, é obrigatório realizar a limpeza periódica das fossas — no mínimo a cada seis meses. Fazer a ligação é um dever legal, mas, acima de tudo, é um compromisso com o bem-estar coletivo”, completa.
O Sistema Gravatá, que atende as três localidades, é composto por uma Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) com capacidade de 12 litros por segundo, sete estações elevatórias e cerca de 28,8 quilômetros de rede coletora. Desde o início da operação, a concessionária Águas de Penha vem investindo na modernização da infraestrutura e na ampliação da cobertura para garantir eficiência e sustentabilidade ao sistema.
No loteamento Santa Regina, o novo sistema de esgoto já está em funcionamento, e a rede antiga será desativada. Por isso, é fundamental que todos os moradores façam a ligação de seus imóveis o quanto antes, de acordo com as orientações técnicas da Águas de Penha. Para facilitar o processo, foi instalada uma Caixa de Inspeção (CI) em frente a cada residência, permitindo uma conexão direta à rede pública.
A concessionária reforça ainda a importância de usar a rede de forma correta, evitando o descarte de resíduos sólidos, como gordura, papel higiênico, panos, plásticos e outros materiais que podem causar entupimentos e danos ao sistema.
Rede de esgoto X rede de drenagem
Outro ponto de atenção é a diferença entre a rede de esgoto e a rede de drenagem pluvial. A rede de esgoto é destinada exclusivamente ao esgoto doméstico, enquanto a drenagem pluvial serve para conduzir apenas a água da chuva. Conectar essas duas redes de forma incorreta prejudica o sistema de tratamento e pode gerar sérios impactos ambientais.
Com essa campanha, a Águas de Penha reafirma seu compromisso com a sustentabilidade, a qualidade de vida e o desenvolvimento urbano responsável. A empresa está à disposição dos moradores para fornecer informações, suporte técnico e acompanhar de perto o processo de ligação, garantindo que toda a comunidade esteja conectada e contribuindo com um futuro mais limpo e seguro para todos.
