Postado por [email protected] em 19/out/2026 -
As concessionárias Aegea SC acabam de dar início ao Projeto de Recadastramento de Grandes Clientes, uma iniciativa que busca estreitar o relacionamento com empresas, empreendimentos e instituições que possuem grande demanda por água e serviços de saneamento. O objetivo da iniciativa é atualizar os dados cadastrais, facilitar a comunicação e conhecer melhor a realidade de cada cliente, oferecendo um atendimento mais próximo, ágil e personalizado.
O recadastramento é importante porque permite que a concessionária mantenha informações atualizadas sobre os responsáveis por cada organização, identifique os canais de contato mais adequados e compreenda melhor as necessidades de cada operação.
A atualização cadastral será realizada por meio de um formulário virtual, com acesso direcionado aos clientes pelos canais de comunicação oficiais da concessionária. Para acessar o cadastro, os clientes também podem clicar no link: https://carimbodigital.com.br/GreenMail/Recadastro
Quem são os grandes clientes?
O projeto é direcionado a diferentes perfis de consumidores, considerando o porte e as características do consumo de água. Os grandes clientes são:
Para o coordenador de Grandes Clientes da Aegea SC, Edinan Araújo Barbosa, a iniciativa representa uma oportunidade de conhecer melhor cada consumidor e construir uma relação mais próxima com quem depende dos serviços de saneamento em suas atividades.
“O recadastramento vai além da atualização de dados: ele nos permite melhorar a comunicação, dar mais agilidade ao atendimento e identificar oportunidades para oferecer soluções que façam sentido para cada cliente”, destaca.
Ainda conforme Edinan, o setor de Grandes Clientes foi criado justamente para fortalecer essa relação entre a Aegea SC e os consumidores estratégicos. A ideia é oferecer um atendimento diferenciado, com mais proximidade, conhecimento técnico e agilidade na identificação e no encaminhamento das demandas.
“Por meio do recadastramento, também será possível levantar informações sobre abastecimento de água, hidrômetros e instalações, gestão da água, sustentabilidade, esgotamento sanitário e outras necessidades operacionais”, completa Edinan.
Certificação reconhece boas práticas no uso da água
Outro destaque da iniciativa é o Selo Aegea de Gestão Responsável da Água, uma forma de reconhecer os clientes que participam do projeto e atendem aos critérios estabelecidos para a certificação. O selo valoriza práticas relacionadas à qualidade e à gestão da água, como a atualização cadastral, a adequação das instalações, a manutenção do reservatório e a limpeza da caixa-d’água. Também considera a conexão à rede pública de esgoto, quando disponível, e outros requisitos previstos no programa.
A certificação poderá ser utilizada pelos clientes em suas fachadas, redes sociais, materiais institucionais e outros canais de comunicação, permitindo que empresas e empreendimentos divulguem seu compromisso com a sustentabilidade e o uso consciente dos recursos hídricos.
Postado por [email protected] em 16/out/2026 -
A Águas de Penha promove, no dia 22 de outubro, das 14h às 18h, o Workshop Diálogos da Construção, na sede da ACIPEN/CDLem Penha. Realizado em parceria com o Município de Penha, Sinduscon, ACIPEN e CDL, o encontro reunirá representantes dos setores de saneamento e construção civil para debater temas relacionados à infraestrutura, ao planejamento urbano e à implantação de novos empreendimentos.
A programação contempla assuntos estratégicos para o desenvolvimento do município, como o contrato de concessão e a universalização dos serviços de água e esgoto, desenvolvimento sustentável, Master Plan dos sistemas de saneamento, relacionamento com empreendedores, atendimento a grandes clientes e viabilidade e recebimento de sistemas implantados por empreendedores.
A iniciativa busca aproximar os diferentes agentes do setor, promovendo o compartilhamento de informações, o esclarecimento de dúvidas e o alinhamento de procedimentos. O objetivo é fortalecer a comunicação entre a concessionária, o poder público e os profissionais da construção civil, contribuindo para processos mais eficientes e para um crescimento urbano planejado e sustentável.
O Workshop Diálogos da Construção também será uma oportunidade para identificar desafios, discutir soluções e ampliar as possibilidades de cooperação entre as instituições. A proposta é construir um canal de relacionamento permanente, que favoreça a integração entre o saneamento e o desenvolvimento imobiliário, acompanhando as demandas de crescimento de Penha.
Serviço
Evento: Workshop Diálogos da Construção
Data: 22 de outubro
Horário: das 14h às 18h
Local: CDL/ACIPEN – Penha (SC)
Realização e parceria: Águas de Penha, Município de Penha, Sinduscon, ACIPIEN e ACIPEN.
Inscrições pelo sympla: https://www.sympla.com.br/evento/workshop-dialogos-da-construcao-em-penha/3616409
Postado por [email protected] em 16/out/2026 -
A Águas de Penha trabalha na manhã desta sexta-feira (16) no conserto de um vazamento na rede de abastecimento de água. no bairro Armação. O serviço pode afetar o fornecimento de água em parte do Centro, no bairro Nossa Senhora de Fátima e em Praia Alegre. Após a conclusão dos trabalhos, a normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradual, até a completa estabilização do sistema.
A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água, evitando desperdícios neste período. Clientes que possuem caixas d’água com capacidade adequada ao número de moradores tendem a sentir menos os impactos da manutenção.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a fatura de água ou o número da matrícul
