Postado por [email protected] em 02/jul/2026 -
A Águas de Penha dará mais um passo em seu processo contínuo de modernização e eficiência operacional. A partir deste mês de julho, a concessionária passa a emitir um novo modelo de documento fiscal eletrônico para os serviços de abastecimento de água e saneamento: a NFAg – Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (Modelo 75), instituída pela Lei Complementar nº 214/2025.
A mudança atende às determinações da Reforma Tributária e será implementada em todo o setor de saneamento brasileiro, reforçando o compromisso da concessionária com a inovação, a transparência e a melhoria contínua dos serviços prestados à população.
Com a adoção da NFAg, as faturas da Águas de Penha passarão a apresentar informações fiscais mais detalhadas, proporcionando maior clareza sobre os serviços faturados e ampliando a segurança jurídica das operações.
Segundo Alana Lassen, gerente comercial da Aegea SC, a mudança representa um avanço importante na modernização do relacionamento com os clientes. “A implantação da NFAg é uma adequação necessária às novas regras tributárias do país e traz mais transparência para os consumidores. Embora a apresentação da fatura seja atualizada, é importante reforçar que não haverá alteração nos valores cobrados. Nosso foco é garantir uma transição segura, organizada e com o máximo de informação para os clientes”, destaca.
Fase de transição
Os meses de julho e agosto serão dedicados à fase de testes e adaptação do novo sistema em Penha. O período é fundamental para assegurar o pleno funcionamento do modelo exigido pelo Governo Federal e garantir uma transição tranquila para os consumidores.
Para que a implantação ocorra de forma eficiente, a Águas de Penha orienta os clientes a manterem seus dados cadastrais atualizados. Informações corretas facilitam o recebimento das novas faturas e agilizam o atendimento caso seja necessário esclarecer dúvidas ou registrar ocorrências durante o período de transição.
Principais mudanças para os clientes:
* Novo layout da fatura, com informações fiscais mais completas e detalhadas;
* Manutenção dos valores cobrados, já que a implementação da Reforma Tributária não impacta o valor da conta de água;
* Consulta digital facilitada, por meio de uma chave de acesso de 44 dígitos e de um QR Code, permitindo a validação e consulta eletrônica do documento fiscal
Postado por [email protected] em 02/jul/2026 -
O compromisso com a construção de ambientes mais inclusivos e respeitosos ganhou um novo reforço nas concessionárias da Aegea em Santa Catarina. O Guia Antidiscriminatório do Programa Respeito Dá o Tom já está disponível para colaboradores e para o público em geral nas concessionárias Águas de Bombinhas, Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Palhoça e Águas de São Francisco do Sul.
Desenvolvido pelo Programa Respeito Dá o Tom, em parceria com a área de Integridade, o material reúne orientações práticas para identificar, prevenir e enfrentar situações de discriminação, além de promover relações mais conscientes no ambiente de trabalho e nas interações com as comunidades atendidas pela empresa.
O Guia aborda temas como racismo, preconceito, inclusão, comunicação respeitosa e os canais disponíveis para acolhimento e denúncia. A publicação também reforça conceitos importantes, como a diferença entre preconceito — julgar sem conhecer — e discriminação, que ocorre quando esse julgamento resulta em exclusão, desigualdade ou prejuízo a alguém.
Para Carol Lindoso, coordenadora do Respeito Dá o Tom da Aegea SC, o material é uma ferramenta importante para fortalecer a cultura de respeito dentro e fora da empresa. “O Guia Antidiscriminatório contribui para ampliar a conscientização sobre comportamentos que impactam as relações e incentiva cada pessoa a assumir seu papel na construção de ambientes mais inclusivos, respeitosos e acolhedores”, destaca.
Além de orientações sobre condutas e boas práticas, o material apresenta os canais de apoio disponibilizados pela empresa. O Canal de Ética recebe denúncias relacionadas a discriminação, racismo, preconceito e outras violações de conduta, enquanto o Canal de Acolhimento oferece escuta humanizada e apoio emocional às pessoas que passaram por situações de violência ou discriminação.
A iniciativa reforça o compromisso da Aegea com os direitos humanos, a equidade e a valorização da diversidade, fortalecendo uma cultura em que o respeito se traduz em atitudes concretas no dia a dia. Além disso, a Aegea SC também mantém vagas destinadas a Pessoas com Deficiência (PCDs), ampliando as oportunidades de inclusão e reforçando seu compromisso com a diversidade e a construção de um ambiente de trabalho mais representativo e acessível.
Postado por [email protected] em 23/jun/2026 -
O Centro de Treinamento da Aegea SC em Camboriú recebeu, na última semana, profissionais de diversas unidades da Aegea para a realização de um importante processo de homologação de geofones, equipamentos utilizados na identificação de vazamentos ocultos nas redes de abastecimento. A iniciativa reuniu especialistas, equipes operacionais e representantes de fornecedores de diferentes regiões do país para avaliar tecnologias que poderão ser utilizadas pelas concessionárias da Aegea em todo o Brasil.
O encontro aconteceu na estrutura inaugurada recentemente pela Águas de Camboriú, mas que serve como referência de treinamento também para a Águas de São Francisco do Sul, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e àguas de Palhoça. É considerada uma referência dentro da companhia por permitir a simulação de condições reais de operação.
De acordo com o coordenador de operações da Águas de Camboriú, Josias Enrik Garcia, a estrutura foi determinante para a escolha do município como sede da homologação. “Neste espaço conseguimos simular vazamentos ocultos que ocorrem no sistema de abastecimento e, assim, testar os equipamentos conferindo qual melhor se adapta à realidade de cada concessionária. Avaliamos aspectos como ergonomia, tecnologia e desempenho. Esse trabalho vai contribuir para a definição de equipamentos que poderão ser utilizados em operações da Aegea em todo o país”, destaca.
Participaram do evento profissionais da Aegea de diferentes pontos do país, como Rio Grande do Sul, Pará e São Paulo. A ação também contou com a presença do encarregado Ronaldo Pereira da Costa, um dos idealizadores do Centro de Treinamento. Ao todo, mais de sete empresas apresentaram cerca de 15 equipamentos para avaliação prática em campo.
O que são geofones?
Os geofones são ferramentas fundamentais para a redução de perdas de água. A especialista de engenharia em controle ativo de vazamentos, Evelyn Valadares, foi uma das organizadoras do evento e explicou que os equipamentos desempenham papel estratégico na rotina das equipes. “Os geofones são utilizados para localizar vazamentos não visíveis. O operador realiza a busca em campo e, por meio do método acústico, consegue identificar ocorrências que não afloram no solo, permitindo uma atuação mais rápida e precisa”, afirma.
Ainda de acordo com Evelyn, os colaboradores da Aegea tiveram um papel essencial na avaliação dos aparelhos. Os profissionais receberam um formulário com características importantes a serem consideradas e, de forma online, avaliaram pontos de cada modelo. Para o encarregado multifuncional da Águas de Bombinhas, Everton Manoel dos Santos, essa integração contribui para escolhas mais assertivas.
“É uma oportunidade importante para apresentarmos as necessidades reais da operação. Conseguimos avaliar equipamentos de ponta, entender suas aplicações e contribuir na escolha das melhores soluções para cada região”, destaca.
A troca de experiências também foi apontada como um dos principais ganhos do evento. Para o agente de saneamento da Águas de Palhoça, Rogério Machado, a homologação permitiu ampliar conhecimentos e conhecer novas tecnologias voltadas à redução de perdas. “Estamos avaliando equipamentos que podem facilitar muito o nosso trabalho no dia a dia. Foi uma experiência muito positiva, com muito aprendizado e contato com soluções inovadoras”, comenta.
Ao final da homologação, os resultados das avaliações irão subsidiar a definição de padrões técnicos e de custo-benefício para futuras aquisições da Aegea, fortalecendo as estratégias de controle de perdas e eficiência operacional em todas as concessionárias do grupo.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 -
A Águas de Penha informa que, devido a um rompimento de rede causado por intervenção de terceiros, na Avenida Geral da Santa Lídia, poderá haver instabilidade no abastecimento de água durante esta manhã nos bairros Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia. Equipes da concessionária atuam no local para realizar o conserto da tubulação e os reparos necessários. A previsão é de conclusão do serviço em aproximadamente 3 horas, com a normalização do abastecimento ocorrendo de forma gradual ao longo do dia.
A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água, evitando desperdícios neste período. Clientes que possuem caixas d’água com capacidade adequada ao número de moradores tendem a sentir menos os impactos da manutenção.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a fatura de água ou o número da matrícula.
Postado por [email protected] em 15/jun/2026 -
Comunicado: A ÁGUAS DE PENHA SANEAMENTO SPE S.A., em atendimento à cláusula 12 do Contrato de Concessão nº 194/2015, informa aos seus usuários que as tarifas de água, esgoto e serviços complementares ficam reajustadas em 1,95%, conforme cálculos enviados à Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento – ARIS e ao Município de Penha, por meio da Carta APE.SC.JUR.CAR.2026.000025, com aplicação a partir das medições de consumo de 18.07.2026.
Postado por [email protected] em 12/jun/2026 -
A Águas de Penha informa que, na manhã desta sexta-feira (12), trabalha no conserto de uma rede de grande porte na Rua Felipe João Anacleto. O serviço pode afetar o abastecimento nos bairros Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia. O retorno do abastecimento ocorrerá de forma gradual após a conclusão dos trabalhos, até a completa estabilização do sistema.
A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água, evitando desperdícios neste período. Clientes que possuem caixas d’água com capacidade adequada ao número de moradores tendem a sentir menos os impactos da manutenção.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a fatura de água ou o número da matrícula.
Postado por [email protected] em 11/jun/2026 -
A Águas de Penha informa que, devido à complexidade do reparo emergencial em uma rede de grande porte localizada na Rua Felipe João Anacleto, foi necessário realizar manobras operacionais no sistema de abastecimento para viabilizar a execução dos serviços.
Em razão dessas manobras, além dos bairros Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia, o abastecimento de água também pode ser afetado nos bairros Centro, Armação, Praia Grande, Gravatá e São Miguel.
A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água até a completa normalização do sistema. Clientes que possuem caixas d’água com capacidade adequada ao número de moradores tendem a sentir menos os impactos da recuperação gradual do abastecimento.
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a fatura de água ou o número da matrícula
Postado por [email protected] em 11/jun/2026 -
A Águas de Penha informa que, devido a um reparo emergencial em uma rede de grande porte localizada na rua Felipe João Anacleto, o abastecimento de água pode ser afetado nos bairros Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia. As equipes técnicas da concessionária já estão mobilizadas no local para executar os serviços necessários. A normalização do fornecimento ocorrerá de forma gradativa logo após a conclusão dos trabalhos.
A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água até a completa normalização do sistema. Clientes que possuem caixas d’água com capacidade adequada ao número de moradores tendem a sentir menos os impactos da recuperação gradual do abastecimento.
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a fatura de água ou o número da matrícula.
Postado por [email protected] em 09/jun/2026 -
A Águas de Penha informa que, devido a uma manutenção emergencial no booster (bomba pressurizadora) que abastece o bairro Santa Lídia, o fornecimento de água poderá apresentar baixa pressão ou interrupção temporária na região nesta tarde. A equipe técnica já está trabalhando no local e a previsão é que os trabalhos sejam concluídos em até 3 horas. Após a finalização do serviço, a normalização do sistema ocorrerá de forma gradativa até a completa estabilização do sistema.
A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água, evitando desperdícios neste período. Clientes que possuem caixas d’água com capacidade adequada ao número de moradores tendem a sentir menos os impactos da manutenção.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a fatura de água ou o número da matrícula.
Postado por [email protected] em 08/jun/2026 -
Iniciativa realizada em parceria com a Secretaria Municipal de Educação convida alunos do 4º ano a se tornarem protagonistas da conscientização ambiental por meio da criatividade e da produção audiovisual¬
Em celebração ao Dia Mundial do Meio Ambiente, comemorado em 5 de junho, a Águas de Penha e a Secretaria Municipal de Educação (SME) lançaram o Concurso Cultural “Água de Nossas Praias”, uma iniciativa que une educação, criatividade e conscientização ambiental para incentivar as novas gerações a refletirem sobre a importância da preservação dos recursos hídricos e das praias que fazem parte da identidade do município.
Voltado aos estudantes dos 4º anos da Rede Municipal de Ensino participantes do programa Saúde Nota 10, o concurso propõe uma experiência de aprendizado que ultrapassa os limites da sala de aula. Por meio da produção de vídeos criativos, os alunos serão convidados a explorar temas ligados à preservação ambiental, ao uso consciente da água e à valorização das riquezas naturais de Penha.
A iniciativa busca fortalecer a conexão entre escola, família e comunidade, estimulando o protagonismo estudantil e ampliando o diálogo sobre sustentabilidade de forma leve, educativa e participativa. Ao utilizar as redes sociais como espaço de compartilhamento dos trabalhos, o projeto também amplia a visibilidade das ações desenvolvidas pelos estudantes e incentiva o envolvimento de toda a comunidade escolar.
Para a Especialista em Responsabilidade Social da Águas de Penha, Raquel Helm, ações educativas como esta contribuem para formar cidadãos mais conscientes e comprometidos com o futuro da cidade. “Quando as crianças são incentivadas a olhar para o lugar onde vivem e compreender a importância da preservação das nossas praias e dos recursos hídricos, elas se tornam agentes de transformação. O concurso é uma oportunidade para que os alunos expressem sua criatividade, compartilhem conhecimento e inspirem suas famílias e comunidades a adotarem atitudes mais sustentáveis”, destaca Raquel.
Como participar
Com o apoio dos professores regentes, cada turma deverá produzir um vídeo de até um minuto abordando o tema “Água de Nossas Praias”. Os conteúdos poderão apresentar mensagens educativas, exemplos de preservação ambiental, cuidados com as praias ou outras abordagens criativas relacionadas ao tema proposto.
Após a produção, o vídeo deverá ser enviado pelo professor à direção ou supervisão da unidade escolar. Em seguida, o responsável pela escola encaminhará o material ao representante oficial da Águas de Penha.Todos os vídeos participantes serão publicados no perfil oficial da concessionária no Instagram, transformando a rede social em uma vitrine para os projetos desenvolvidos pelos alunos da Rede Municipal de Ensino.
Critérios de avaliação
Os trabalhos serão avaliados por uma Comissão Julgadora formada por representantes da Secretaria Municipal de Educação, profissionais da concessionária e um especialista externo.
Entre os critérios considerados estarão:
Como forma de valorizar o empenho dos estudantes e educadores, a turma vencedora será premiada em uma cerimônia especial que acontecerá no dia 10 de julho de 2026, na própria unidade escolar. O professor regente receberá um assistente virtual Echo Dot (Alexa). Já cada aluno da turma vencedora será contemplado com uma mini caixa de som Bluetooth à prova d’água, em reconhecimento à dedicação, criatividade e participação no projeto.
Cronograma
05/06/2026 – Lançamento oficial do concurso;
Até 22/06/2026, às 18h – Prazo para envio dos vídeos;
23/06 a 26/06/2026 – Publicação dos vídeos e período de votação popular no Instagram;
02/07/2026, às 15h – Avaliação da Comissão Julgadora;
03/07/2026, às 12h – Divulgação do resultado no Instagram da Águas de Penha;
10/07/2026 – Cerimônia de premiação na unidade escolar vencedora.
Ao participarem do concurso, as turmas autorizam a cessão gratuita dos direitos autorais dos vídeos produzidos, permitindo sua utilização institucional pela Águas de Penha em meios digitais, impressos e audiovisuais.
Serviço
Concurso Cultural “Água de Nossas Praias”
Responsável: Raquel Helm – Programa Saúde Nota 10
E-mail: :[email protected] )
Telefone/WhatsApp: (47) 99147-8068
